为持续优化交通运输领域营商环境,助力企业保持良好信誉形象,进一步破解企业信用修复难题,长葛市交通运输综合执法大队坚持执法与服务并重,想企业所想,急企业所急,积极做好失信经营主体信用修复服务,有效解决企业信用修复难点和堵点问题,引导交通运输企业增强依法诚信经营意识,营造了良好社会氛围。
一、信用修复告知书“即时送”,信用修复“早知道”。长葛市交通运输综合执法大队严格要求各执法股室认真执行,即在依法对法人或非法人组织做出行政处罚决定,送达《行政处罚决定书》的同时,向行政处罚相对人同步送达《信用修复告知书》,主动告知企业进行信用修复,及时恢复信用登记,切实落实“应修尽修”“处罚即告知”。
二、优化服务机制,提高信用修复效率。专人热线“开解方”,信用修复“更便捷”。长葛市交通运输综合执法大队推出信用修复服务热线,安排专人指导失信企业,详细告知修复流程、公示网站、最短公示期、信用修复政策、注意事项等,同时解答疑难问题,实现信用修复“即来即办、应修尽修”,着力解决交通运输企业信用修复难题,全方位指导失信企业完成信用修复,增强了信用修复办理的便捷性和时效性。
三、修复材料“及时供”,信用修复“加速跑”。全省各地企业在长葛市交通运输部门受到处罚,信用修复时需要帮助的,安排专人提供“线上”服务,收到需求信息后,第一时间为企业提供信用修复材料,完全实现让数据“多跑路”企业“不跑腿”,为企业提供优质便捷高效的服务,大大提升了企业信用修复的速度。
四、深化政企互动,增强服务精准性。主动下沉企业一线开展走访调研,建立“问题清单+需求台账”,动态掌握企业在信用修复过程中的痛点难点,针对部分企业因缺乏专业人员导致修复进度滞后的问题。
今年以来,长葛市交通运输综合执法大队主动帮助企业信用修复提供信用修复材料39件。下一步,长葛市交通运输综合执法大队继续创新工作思路,积极帮助企业做好信用修复工作,解决企业难题,服务企业发展,提高我市交通运输领域信用水平,助力“信用交通市”建设。